Условия доставки

1. Общие положения

Настоящие Условия доставки (далее — «Условия») регулируют порядок доставки товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине www.chip.am (далее — «Магазин»). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями перед оформлением заказа.

2. География доставки

2.1. Доставка по Армении:

Мы осуществляем доставку товаров только по территории Республики Армения.
Международной доставки в настоящее время не осуществляется.

3. Способы доставки

3.1. Курьерская доставка:

Доставка курьером осуществляется до двери покупателя по всему Еревану и остальным регионам Армении.

3.2. Самовывоз:

Услуга самовывоза на данный момент недоступна.

4. Стоимость доставки

4.1. По городу Ереван:

Стоимость доставки в пределах Еревана составляет 1000 драм.
Бесплатная доставка по Еревану предоставляется при заказе на сумму от 50 000 драм и выше.

4.2. По другим регионам Армении:

Стоимость доставки в другие регионы Армении необходимо уточнить у менеджера при оформлении заказа.

5. Сроки доставки

5.1. Сроки доставки зависят от склада:

1-2 дня — доставка товаров с местного склада.
От 7 до 60 дней — доставка товаров с зарубежных складов.

5.2. При оформлении заказа будьте внимательны к срокам доставки, указанным на этапе подтверждения заказа. Сроки могут варьироваться в зависимости от наличия товара на том или ином складе.

6. Обработка заказов

6.1. Заказы обрабатываются по мере поступления. Время обработки заказов может варьироваться в зависимости от загруженности склада, праздничных дней и других факторов.

7. Оформление и отслеживание заказа

7.1. После оформления заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером заказа. После обработки с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и условий доставки.

7.2. Если спустя 2-3 часа (в рабочее время) и 2-3 часа с начала следующего рабочего дня (если заказ был совершен в выходные) с вами не связались, то, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по номеру +374-33-501-500

8. Проблемы с доставкой

8.1. Повреждение при доставке:

Если вы обнаружили повреждения упаковки при получении товара, рекомендуем немедленно вскрыть и проверить товар на наличие повреждений. При обнаружении повреждений не принимайте заказ у курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки для решения вопроса.

8.2. Ошибки в доставке:

Если вы получили товар, не соответствующий вашему заказу, пожалуйста, не принимайте заказ у курьера и свяжитесь с нашей службой поддержки для организации замены.

9. Отказ от доставки

9.1. Если вы хотите отказаться от доставки товара, вы можете сделать это до момента его передачи в курьеру. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки.

9.2. Если заказ был уже передан курьеру, покупатель несет расходы на возврат товара в случае отказа без обоснованной причины.